التسويق الشبكي: مفهومه، أنواعه، ميزاته، وحكمه الشرعي

في عالم يشهد تطورًا اقتصاديًا وتكنولوجيًا متسارعًا، ظهر التسويق الشبكي كأحد المفاهيم التجارية الحديثة التي أثارت اهتمامًا واسعًا وجدلًا لا يقل اتساعًا، سواء على الصعيد الاقتصادي أو الاجتماعي أو حتى الفقهي. فقد أصبح هذا النوع من التسويق موضوعًا متداولًا بكثرة بين رواد الأعمال، الشباب الطامحين، والمؤسسات الباحثة عن طرق جديدة للوصول إلى المستهلكين، لكنه في المقابل أثار تساؤلات عميقة حول مدى مشروعيته وأثره الفعلي على الاقتصاد والمجتمع. يتناول هذا المقال بتحليل موسع مفهوم التسويق الشبكي، أنواعه، أبرز ميزاته، إضافة إلى الحكم الشرعي المتعلق به كما ورد في الفتاوى المعاصرة والهيئات الشرعية.

أولًا: مفهوم التسويق الشبكي

التسويق الشبكي (Network Marketing)، ويُعرف أيضًا أحيانًا باسم التسويق متعدد المستويات (Multi-Level Marketing)، هو نموذج تجاري يعتمد على توزيع المنتجات والخدمات من خلال شبكة من المسوّقين المستقلين، الذين لا يقتصر دخلهم على ما يبيعونه مباشرة من منتجات، بل يحصلون أيضًا على عمولات مقابل المبيعات التي يحققها الأشخاص الذين قاموا بتجنيدهم في الشبكة.

يقوم هذا النظام على فكرة التوسع الهرمي، حيث يُمنح كل مسوّق الفرصة لتكوين فريق خاص به من المسوّقين الجدد، وبالتالي يحصل على عمولة من أرباحهم، ويُشجع هؤلاء على فعل الشيء ذاته، مما يؤدي إلى تشكل شبكة تسويقية واسعة تتوزع فيها الأرباح بنسب متفاوتة تبعًا لموقع كل شخص في الهيكل الشبكي.

ثانيًا: أنواع التسويق الشبكي

رغم أن التسويق الشبكي يبدو للوهلة الأولى كنموذج موحد، إلا أن هناك أنواعًا متعددة تندرج تحته تختلف من حيث هيكل العمل وآلية توزيع الأرباح وتفاصيل المنتج أو الخدمة المسوقة. يمكن تصنيف هذه الأنواع إلى ما يلي:

1. التسويق الشبكي القائم على المنتج الحقيقي

هذا النوع يعتمد على ترويج منتجات فعلية، سواء كانت في مجالات الصحة، الجمال، المكملات الغذائية، أو الأدوات المنزلية. يقوم المسوّق بشراء المنتج من الشركة، ثم يقوم ببيعه للمستهلكين مباشرة، ويكسب أرباحًا من الفرق بين سعر الشراء وسعر البيع، بالإضافة إلى عمولات عن مبيعات فريقه.

2. التسويق الشبكي القائم على الخدمات

تُسوّق بعض الشركات خدمات إلكترونية أو اشتراكات رقمية، مثل التعليم عن بعد، برامج التسويق الإلكتروني، أو خدمات الاستضافة الإلكترونية، من خلال النظام الشبكي نفسه. ويخضع هذا النوع لذات القواعد التي تحكم التسويق الشبكي القائم على المنتجات، مع اختلاف طبيعة “السلعة”.

3. التسويق الشبكي القائم على العضويات

هذا النوع يرتكز على بيع عضوية في نظام أو منصة، حيث تكون القيمة الأساسية هي الانضمام وليس المنتج نفسه، ويُكافأ المسوّقون بشكل أساسي على إدخال أعضاء جدد بدلًا من بيع منتج حقيقي. هذا النوع غالبًا ما يكون مثارًا للجدل ومحل شبهات شرعية.

4. التسويق الهرمي (Ponzi Scheme)

وهو نوع يُخلط كثيرًا مع التسويق الشبكي، لكنه يختلف في جوهره؛ إذ يُعتبر من الأنظمة الاحتيالية التي لا تقدم منتجًا حقيقيًا، وتعتمد فقط على إدخال أموال جديدة من الأعضاء الجدد لتوزيعها على الأعضاء القدامى، مما يؤدي إلى انهيار النظام فور توقف تدفق الأعضاء الجدد. هذا النوع محرم شرعًا ومجرم قانونيًا في أغلب دول العالم.

ثالثًا: مميزات التسويق الشبكي

رغم الجدل المثار حوله، يروج أنصار التسويق الشبكي لهذا النموذج باعتباره يملك مجموعة من الميزات التي قد تجذب الأفراد الراغبين في تحسين دخلهم أو تأسيس عمل تجاري مستقل، ومن أبرز هذه الميزات:

1. انخفاض رأس المال المطلوب

غالبًا ما يتطلب الدخول في التسويق الشبكي استثمارًا ماليًا أوليًا بسيطًا مقارنة بتأسيس مشروع تجاري تقليدي، مما يجعله متاحًا لشريحة كبيرة من الأفراد.

2. مرونة الوقت والمكان

يمكن للمسوّق العمل من المنزل أو من أي مكان، وفي الوقت الذي يختاره، مما يوفر له حرية تنظيم حياته المهنية والشخصية على حد سواء.

3. فرصة النمو غير المحدودة نظريًا

يُنظر إلى هذا النظام على أنه يمنح فرصة تحقيق دخل غير محدود بناءً على الأداء وتوسيع الشبكة، دون قيود تقليدية كالترقيات أو التدرج الوظيفي.

4. التدريب والدعم

توفر الكثير من شركات التسويق الشبكي تدريبات متخصصة في البيع والتطوير الذاتي والقيادة، مما يساعد المسوّقين على اكتساب مهارات جديدة وتحسين أدائهم المهني.

5. توسيع شبكة العلاقات

يدفع هذا النموذج الأفراد إلى التواصل الدائم مع الآخرين، مما يسهم في بناء شبكة واسعة من العلاقات المهنية والاجتماعية قد تفيدهم في جوانب متعددة.

رابعًا: الانتقادات والمخاطر المرتبطة بالتسويق الشبكي

رغم المميزات السابقة، إلا أن التسويق الشبكي لا يخلو من مشاكل حقيقية وانتقادات جوهرية، تمثل مصدر قلق حقيقي للكثير من الاقتصاديين والهيئات الرقابية:

1. التركيز على التجنيد بدلًا من البيع الحقيقي

في كثير من الحالات، يتحول الهدف الأساسي من بيع المنتجات إلى جذب مسوّقين جدد، مما يؤدي إلى تمييع القيمة الحقيقية للمنتج، ويجعل النظام أقرب إلى التسويق الهرمي المحظور.

2. أوهام الثراء السريع

يعتمد هذا النموذج غالبًا على وعود خادعة بالثراء الفوري والنجاح السريع، مما يدفع العديد من الأفراد إلى استثمار مدخراتهم دون وعي كافٍ بالمخاطر.

3. معدل فشل مرتفع

تشير الإحصائيات إلى أن نسبة كبيرة من المنخرطين في التسويق الشبكي لا يحققون أرباحًا تُذكر، بل إن الغالبية يخسرون أموالهم أو لا يستعيدون قيمة استثمارهم الأولي.

4. تشويه العلاقات الاجتماعية

يؤدي ضغط المسوّقين على أفراد العائلة والأصدقاء للانضمام إلى الشبكة أو شراء المنتجات إلى توتر العلاقات الشخصية، وقد يخلق حالة من الاستغلال غير المريح.

خامسًا: الحكم الشرعي للتسويق الشبكي

نظرًا للانتشار الواسع لهذا النظام التجاري، فقد أصبح موضوعًا مهمًا في الساحة الفقهية الإسلامية. وقد أصدرت عدة هيئات شرعية وفتاوى خاصة بشأن مشروعيته.

رأي المجامع الفقهية

أصدرت الأمانة العامة للمجمع الفقهي الإسلامي التابع لرابطة العالم الإسلامي قرارًا في عام 2003 م، نص على أن “التسويق الشبكي أو الهرمي الذي يعتمد على دفع مال مقابل الاشتراك، والتسويق لاحقًا مقابل عمولات يحصل عليها الفرد من خلال إحالة الآخرين فقط، هو محرم شرعًا”.

وذلك لأن:

• العمولات التي يحصل عليها المسوّق غالبًا ما تكون مقابل تجنيد الأعضاء، لا بيع المنتجات.

• المنتجات تكون غالبًا غير مقصودة لذاتها، بل تُستخدم فقط كغطاء لإدخال المشتركين.

• النظام يؤدي إلى أكل أموال الناس بالباطل، خاصة وأن الغالبية لا تستفيد، بل تخسر أموالها.

فتوى اللجنة الدائمة للإفتاء في السعودية

أفتت اللجنة الدائمة بأن هذا النوع من التسويق محرم لما فيه من الغرر، والربا، وأكل المال بالباطل، مؤكدة على أن المسوّق لا يحصل على العمولات مقابل بيع حقيقي، بل مقابل إقناع الآخرين بالدخول في الشبكة.

رأي دار الإفتاء المصرية

أصدرت دار الإفتاء المصرية بيانًا يُفصل في الأمر، مؤكدين أن الأصل في المعاملات الإباحة، لكن مع شرط أن تكون قائمة على البيع الحقيقي للسلع، وأن يكون المنتج ذا قيمة حقيقية ويُشترى لذاته، وليس فقط لتوليد عمولات. وبذلك، فإن التسويق الشبكي يكون محرمًا إذا انطبقت عليه شروط الغرر والاستغلال، وحلالًا إذا كانت التجارة حقيقية ولم يتضمن النظام عنصر الاحتيال أو التغرير.

جدول مقارنة بين التسويق الشبكي المشروع والممنوع شرعًا

خاتمة

التسويق الشبكي يُمثل نموذجًا تجاريًا له جاذبيته الظاهرية، إلا أنه مشوب بالكثير من الإشكاليات الشرعية والاقتصادية والاجتماعية. وبينما تُصرّ بعض الشركات على الترويج له كفرصة مالية واعدة، تؤكد الهيئات الشرعية والاقتصادية على ضرورة التحقق من طبيعة العمل قبل الانخراط فيه، خصوصًا حين يغيب المنتج الحقيقي ويغدو التجنيد هو الهدف الأسمى. لا بد من التمييز الدقيق بين التجارة المشروعة القائمة على البيع الحقيقي، وبين الأنظمة الاحتيالية التي تستنزف أموال الناس وتغلف نفسها بواجهة براقة من الأمل الزائف.

المراجع:

1. المجمع الفقهي الإسلامي، رابطة العالم الإسلامي – قرار الدورة السابعة عشرة، مكة المكرمة، 2003.

2. فتاوى اللجنة الدائمة للإفتاء، المملكة العربية السعودية، الفتوى رقم 22935.